Ödeme Yapıldı Ama Elmaslar Teslim Edilmedi, Hızlı İade İstiyorum

Oyunbazar sitesi üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 15:16’da Mobile Legends oyunu için 232753255 ID’li hesabıma elmas yüklemesi satın aldım. 18912 sipariş kodu ile gerçekleştirdiğim bu işlemde 243 TL ödeme tarafımdan başarıyla alınmasına rağmen, elmaslar oyun hesabıma teslim edilmemiştir.

Ödeme yapmama rağmen dijital ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hem Oyunbazar hesabımı hem de sipariş detaylarını ve işlem geçmişini kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat görünmemektedir.

Konu hakkında Oyunbazar’a mesaj yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Ne ürün teslim edilmekte ne de destek anlamında bilgi verilmektedir.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, 18912 numaralı siparişe ait 243 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarım doğrultusunda ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

İletişim için kayıtlı e-posta adresim: a*****************@gmail.com.