Ödenen 1600 TL’lik Valorant VP’nin Hesaba Yüklenmemesi Ve Destek İletişimsizliği

Oyun Bazar üzerinden dün gece saat 02.00 civarında Valorant için VP satın aldım. Ödemeyi 1.600 TL tutarında banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde otomatik olarak kodun gönderileceği belirtiliyordu. İşlem üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir kod tarafıma ulaştı ne de hesabıma VP yüklendi.

İşlemime ait sipariş numaram 19033. Bu süre boyunca canlı destek ve destek ekibinden yardım almaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de hizmetin hiç sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödenen tutarın karşılığı olan VP’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse 1.600 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.