Mobile Legends Oyunu İçin Elmas Satın Alımı Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

Oyunbazar üzerinden Mobile Legends oyunu için 345 TL tutarında elmas satın aldım ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen elmaslar hesabıma hâlâ yüklenmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve tüm işlem sorunsuz görünmesine rağmen oyun içinde bakiyem değişmedi.

İşleme ait sipariş numaram 862189645’tir. Canlı destek hattı üzerinden durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yapmış olmama rağmen elmaslarımın yüklenmemesi sorununun acilen incelenmesini, ya elmasların hemen hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.