Satın Alınan Oyunlar Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

01.12.2025 tarihinde oyunbayim.com sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 300 TL tutarında spiderman remastered + miles morales, the last of us part 1 ve the last of us part 2 oyunlarını satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen bu oyunlar tarafıma teslim edilmedi, hesaplarıma herhangi bir şekilde tanımlanmadı.

Sipariş numaram #4688’dir. Ödeme alınmasına rağmen uzun süre geçmesine karşın siparişim “teslim edilmedi” durumda kaldı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sistem sürekli çevrimdışı görünüyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.