Oyunata'dan PUBG Hesabı Satın Aldım, Hesap Bulunamıyor Ve İade Talep Ediyorum

Bugün Oyunata üzerinden PUBG hesabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 589,70 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemime ait sipariş numarası #OA20260811050027’dir. Satın alma işleminden kısa süre sonra verilen kullanıcı bilgileriyle giriş yapmak istediğimde sistem “böyle bir hesap bulunmuyor” şeklinde uyarı verdi ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamadım.

Oyunata üzerinden siteye şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen kullanamadığım bir hesap için mağdur durumdayım.

Ya hesabın geçerli ve sorunsuz çalışan bir hesapla değiştirilmesini ya da ödediğim 589,70 TL tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.