to read complaints and reviews, or file yours.Valorant VP Satın Alımında Eksik Yükleme Ve Yanıltıcı Açıklama
30.10.2026 tarihinde oyundinar isimli internet sitesinden Valorant oyunu için 8.900 vp satın aldım. Ödeme olarak 1.750 TL ödedim ancak hesabıma yalnızca 875 vp yüklendi. Satın alma ekranında herhangi bir sürpriz paket, farklı bir içerik ya da şart görmedim, ürün tamamen 8.900 vp satışı gibi görünüyordu.
Yaşadığım sorun üzerine sitenin canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eksik yükleme olduğunu ve iade ya da eksik kalan vp’nin tamamlanmasını talep ettiğimde, bana bunun sürpriz paket olduğunu, iade yapamayacaklarını ve bir dahaki alışverişimde şansımın artırılacağı, iki katını verecekleri gibi açıklamalar yaptılar. Ancak ben böyle bir sürpriz paket satın aldığımın farkında değildim, reklamda ve satın alma ekranında da bu yönde açık bir bilgi görmedim.
Ödediğim tutara karşılık vaat edilen 8.900 vp’nin tamamının hesabıma tanımlanmasını, ya da sistemlerinde böyle bir ürün yoksa açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oyundinar üzerinden Valorant vp satın alırken ikinci alışverişte daha yüksek vp verileceği söylenmesine rağmen tam tersi bir durumla karşılaştım. 30.10.2026 tarihinde saat 22:00 civarında yaptığım işlemler sonucunda toplam 1.954 TL ödedim. Canlı destekte, aynı ürünü ikinci kez almam halinde ilkine göre daha yüksek vp verileceği belirtilmesine güvenerek ikinci kez satın alma yaptım. Buna rağmen hesabıma beklediğimden daha az vp yüklendi.
Toplamda hesabıma 9.350 vp geçmesi gerekirken şu anda görünen vp miktarı sadece 1.102. Canlı destekle yaptığım görüşmelerde durumu defalarca anlattım, “ikinci alışta daha fazla vp” vaadine göre işlem yaptığımı ilettim ancak buna rağmen eksik yüklenen vp için herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Oyundinar’ın canlı destekte verdiği ikinci alışta daha yüksek vp verileceği yönündeki sözünün arkasında durmasını, hesabıma eksik olan vp’lerin tamamının yüklenmesini veya ödediğim 1.954 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
