Satın Aldığım PUBG Hesabı Şifresi Değişti, Erişemiyorum Ve İade Bekliyorum

Oyun Dinar'dan yaklaşık 5 gün önce PUBG için random bir oyun hesabı satın aldım ve bu işlem için kartımla yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında giriş bilgileri verildi ancak kısa süre içinde hesabın şifresi değiştirilmiş ve artık hesaba giriş yapamaz hale geldim.

Bu sorunla ilgili olarak 3–4 gündür müşteri temsilcisiyle mail üzerinden yazışıyoruz. Sürekli benden farklı farklı şeyler istemeye devam ediyorlar, son olarak da sipariş yerini atmamı talep ettiler. Ancak şu anda sisteme ve hesaba erişemediğim için istenilen bilgileri tam olarak sağlayamıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım durumda çözüm sunmak yerine sadece oyalandığımı düşünüyorum.

Satın aldığım PUBG hesabına erişimim sağlanmadığı için, ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.