Oyun Dinar'dan Satın Alınan PUBG Mobile Uc Paketinde Beklenmedik Düşük Yükleme Ve Mağduriyet

13.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde Oyun Dinar üzerinden PUBG Mobile için 16200 uc rastgele paket satın aldım. Ödemem banka kartımdan yaklaşık 250 TL olarak anında çekildi ve işlem sırasında herhangi bir hata almadım. Ancak hesabıma sadece 60 uc yüklendi.

Rastgele paket denilse de 16200 uc’lik bir paketten 60 uc gibi son derece düşük bir miktarın gelmesi mantıklı ve adil değil. Ayrıca ilk alışta her zaman daha fazla uc geleceği söylenmişti, buna güvenerek bu paketi tercih etmiştim. Buna rağmen en düşük seviyede uc gelmesi hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum oldu.

Konu ile ilgili Oyun Dinar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun rastgele uc olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak ilk alışta daha fazla uc geleceği yönünde bilgi verilmişken, 60 uc verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ödemesini yaptığım bu işlem için ya hesabıma adil ve vaat edilen düzeyde uc tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.