to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Dinar Sarı Mumya Kostümü Olmadan Satılan Hesap İçin 400 Tl İade Talebi
13.01.2026 tarihinde Oyun Dinar sitesi üzerinden PUBG mobile için sarı mumya garantili bir hesap satın aldım. Satın aldığım hesapta ilanında belirtilen sarı mumya kıyafeti kesinlikle bulunmuyordu. Ürünü özellikle bu kıyafet garantili olduğu için tercih etmiştim.
Durumu hemen Oyun Dinar'a Google üzerinden ilettim. Bana sitenin işleyişinin tamamen şansa bağlı olduğu, bunun kendi kontrolleri dışında olduğu ve bir dahaki alışverişlerime özel “1 alana 1 bedava” ve kademeli şans artırımı kampanyalarının hesabıma tanımlandığı söylendi. Ancak ben bu kampanyaları kesinlikle kabul etmedim, hiçbir kampanyadan yararlanmak istemiyorum, sadece ödediğim 400 TL’nin iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen her seferinde aynı cevapları vererek konuyu kapatmaya ve beni oyalamaya çalıştılar.
Ürün, ilan edildiği gibi sarı mumya garantili çıkmadığı için, sipariş numarası #925826 olan işlemime ait 400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Şikayetim halen firma tarafından yanıtlanmamıştır. Satın aldığım ürün “sarı mumya garantili” olarak satılmıştır ancak gönderilen hesapta ilgili kostüm bulunmamaktadır. Bu durum ayıplı hizmet kapsamındadır. Ücret iadesi talebim devam etmektedir.
Şikayetimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Satılan ürün, açıklamada belirtilen “sarı mumya garantisi” ni taşımamaktadır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm. Ücret iadesi talebim kesindir.
5 gündür ücret iadesi talebime rağmen firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Aynı cevaplar tekrar edilerek oyalama yapılmaktadır. Satın alınan ürün “Sarı Mumya garantili hesap” olarak satılmış, ancak teslim edilen hesap bu vaadi karşılamamaktadır. Bu durum ayıplı hizmettir. Ücret iadesi yapılmadığı için, ebeveynim aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapılacaktır.
