to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho'dan 2023 Aralık ayında aldığım su geçirmez ayakkabımla ilgili, hem kalıp hem de tabanının kaydırması nedeniyle 1 yılda en fazla 5 kez giyebildim. Ürünle ilgili şikayetimi iletmek için mağazaya götürdüğümde, Piazza AVM mağazası ürünü almamak için çeşitli bahaneler sıraladı. Ayakkabının tabanı beton zeminde kayabilirmiş, ayakkabı dağ ayakkabısıymış gibi bir bahane sundular. Ancak bu ayakkabı günlük su geçirmez bir ayakkabı; tabanının kayması kabul edilemez. Ayrıca kalıp olarak ayakkabının ön tarafı inanılmaz dar olmasına rağmen, arkadan da ayaktan çıkıyor. Bunu da iletmeme rağmen dikkate alınmadım ve ürünü zorla incelemeye bıraktım. Ürün dün itibariyle mağazada ve henüz bir geri dönüş olmadı. Olumlu bir sonuç çıkacağını da düşünmüyorum çünkü oldukça zorluk çıkardılar. Oysho'nun WhatsApp görüşmesinden aldığım bilgiye göre, 2 yıl içinde destek sağlanıyor denmesine rağmen, satış danışmanı 2 yıl değil 2 sezon diyerek zorluk çıkardı. Büyük markalar, ürün kalitesi ile ilgili sorumluluk almak yerine bahaneler sunarak müşteriyi olumsuz bir bakış açısına itiyor. Bu konuda gereken özenin gösterilmesini ve sorunumun ciddiye alınmasını bekliyorum.
14 Ocak 2025 tarihinde Ankara Kentpark Oysho mağazasına, 15 Kasım 2024'te almış olduğum platform botun platform kısmında içine çekip açılma problemi yaşadığım için gittim. Bir gün öncesinde online müşteri hizmetlerine görseli iletip, özür almıştım ve fişimle mağazaya gitmem söylendi. Bugün mağazaya ...
12.07.2025 tarihinde Oysho Cevahir mağazasından kredi kartımla 1190 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Mağazada numaram olmadığı için, 3 gün içinde kendi numaramı getireceklerini ve ödeme yaparsam ürünü temin edeceklerini söylediler. Ödememi yaptım ancak ürünün mağazaya gelişi çok gecikti. Bu ...
Oysho’dan 5 ay önce ayakkabı ve tayt aldım. Taytın yazı kısımları soyuldu, ayakkabının iç taban arka kısmı aşındı ve kullanılmayacak hale geldi. Marmara Forum mağazasına götürdüm. Kasadaki personel, ikisi için de iade oluşturuyordu. Başka bir personel ise 'Neden aldın, incelemeye göndersene' tarzınd...
Oysho'dan dinlenme ayakkabısı sipariş ettim. Kendi numaramı almama rağmen kalıbı aşırı dardı ve küçük geldi. Sol ve sağ ayakkabı birbirinden farklıydı, bu yüzden hiç kullanmadım ve bir beden büyüğünü sipariş ettim. O da dar oldu ve yine farklı geldi. Üç numara küçük kalıp yapmışlar. İki ürünü de hiç...
Oysho’dan 20.08.2025 tarihinde Trabzon’a teslim aldığım 1300/380/040 referans numaralı “platform sandalet” ürününü, 01-02.09.2025 tarihlerinde Antalya’da kullandım. Ürünü ilk gün havuz sonrası duru musluk suyu ile yıkadım ve toplamda 1-2 saat kadar güneş altında kaldı. Ancak, ürün kısa süreli güneş ...
Yorumlar