Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Yok Duyurulmadan Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi

profile
01 Nisan 13:35
269

22.03.2026 tarihinde Oysho web sitesi üzerinden 10k su geçirmez süper hafif katlanabilir ceket (Ref. 4418/492/581) için 60065342085 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve sistemde teslimat tarihi 03.04.2026 olarak görünmekteydi.

Siparişim 10 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. 01.04.2026 tarihinde kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek için siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ardından müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iptal gerekçesi olarak stok olmadığı bilgisi verildi. Satışa açık görünen bir ürünün stok yetersizliği sebebiyle 10 gün bekletildikten sonra sessizce iptal edilmesi, hem zaman hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Ödemem alınmış olmasına rağmen para iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Müşteri temsilcisine para iadesinin hâlâ yapılmadığını ilettiğimde, iadenin banka tarafından daha sonra yapılacağı söylendi. Ürün bugün iptal edilmiş olmasına rağmen iade sürecinin de ayrıca beklemeye alınması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle siparişini verdiğim bu ürünün tarafıma, sipariş sırasında belirtilen şartlar doğrultusunda gönderilmesini ve bunun mümkün olmadığı durumda ise oluşan mağduriyetim için uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca ücret iademin de gecikme olmadan hızlı ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Olmadan Sipariş İptali Ve İade İşlemi Başlatıldı

profile
09 Ocak 16:30
871
rizam-olmadan-siparis-iptali-ve-iade-islemi-baslatildi-4.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş, Gönderilmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum

profile
15 Ocak 13:51
569

İptal Edilen Sipariş Ve Çelişkili Kargo Durumu

profile
16 Ocak 15:06
385
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Teslimat Gerçekleşmedi, Tek Taraflı İade Ve Çözüm Sunulmaması

profile
25 Aralık 2025 10:23
454
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Sitesinden Verilen Ceket Siparişimin Bilgilendirme Olmadan İptali Ve Açıklama Talebi

profile
23 Ocak 19:11
291
internet-sitesinden-verilen-ceket-siparisimin-bilgilendirme-olmadan-iptali-ve-aciklama-talebi-2.jpg
internet-sitesinden-verilen-ceket-siparisimin-bilgilendirme-olmadan-iptali-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz