Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 15 Gündür Mağazaya Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
27 Kasım 2025 11:56
205

Oysho mobil uygulaması üzerinden 18 Kasım tarihinde verdiğim ve İstanbul Kartal İstanbul Marina mağazasına teslim edilmesini seçtiğim 60082655112 numaralı siparişimde yer alan iki ürün, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi.

Uygulamada ve sistemde sürekli “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde bilgi veriliyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sadece yazışma yoluyla iletişime geçebildim, telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Yazışmalarda da her seferinde aynı şekilde “en kısa sürede teslim edilecek” denilip somut bir adım atılmıyor ve ürünlerim mağazaya gelmiyor. 2.380 TL tutarındaki siparişimin bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin İstanbul Kartal İstanbul Marina mağazasına acilen teslim edilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Teslimatında Hatalı Yönlendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 01:20
192

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
18 Eylül 2025 14:41
991

profile
07 Şubat 2025 19:06
705
Oysho'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz