Oysho Taytların Sürekli Yırtılması Ve Eksik İade Talebi

Oysho’dan aldığım “Compressive Bilek Hizasında Tayt” model taytlarla defalarca aynı problemi yaşıyorum. Ürünü kaliteli olduğunu düşünerek alıyorum ancak kısa sürede ya sökülme ya da yırtılma sorunu ortaya çıkıyor. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur hissediyorum.

Dün, iki ayrı siparişime ait taytlardaki sorun için Oysho ile iletişime geçtim ve iki sipariş numaramı da ilettim. Bana mail yoluyla ürünlerin hatalı bulunduğu, stokta varsa değişim, yoksa iade yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine bugün iki taytımı da kargoya teslim ettim. Ancak daha sonra bana sadece bir tayt için iade yapılacağına dair bilgilendirme geldi ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben iki tayt için de, şu anki güncel satış fiyatları üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Süreç boyunca net ve tutarlı bir bilgilendirme alamadım, kimseye doğrudan ulaşamıyor olmam da ayrıca güvenimi zedeledi. 60071295092 numaralı siparişime dair bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve iki ürüne ilişkin iademin tam ve eksiksiz olarak yapılmasını istiyorum.