to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 tarihinde Oysho’nun internet sitesinden 60053887165 numaralı siparişimle plaj ürünleri (mayo, pareo vb.) satın aldım. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Oysho tarafından iptal edildi. İptal durumunu kendi hesabıma girerek öğrendim ve üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen 5160 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin tahsil edilmediğini ve banka provizyonunda olduğunu belirttiler. Ancak yaptığım kontrollerde ücretin Oysho tarafından çekildiğini açıkça gördüm. İlk defa Oysho’dan alışveriş yaptım ve bu ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmamaları da ayrıca üzücü.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve 5160 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
14 Eylül’de Oysho’nun online mağazasından yaptığım 60056147413 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne iptal ne de iade işlemi başlatıldı. 5.980,00 TL’lik ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla canlı destek hattınızı aradım, her seferinde...
20.09.2025 tarihinde Oysho’nun kendi internet sitesinden 8500 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 60056300849). Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim kayboldu ve 4 gündür ne kargo firmasından ne de Oysho’dan herhangi bir dönüş alamıyorum. Defalarca Oysho müşteri hi...
16 Eylül’de Oysho mobil uygulaması üzerinden 60056233313 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 2.290 TL kredi kartımdan (Akbank) çekilmiş durumda görünüyor. Ancak Oysho müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen, “ödeme alınmadı” denilerek iade işlemi yapılmadı. Bankamla da görüştü...
30 Eylül’de Oysho mobil uygulaması üzerinden 60081455772 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Siparişin ardından uygulamada ürünün 3-5 gün içinde tedarik edileceği yazıyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...
Oysho’dan online olarak 5000 TL civarı tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 60055279849, İade No: 2005606358). İade talebimi iletmeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve talebim karşılanmadı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur o...
Yorumlar