Oysho Giyim Mağazadan Alınan Ürünün Renk Sorunu Ve İade Problemi

Ürünü Oysho adlı mağazadan satın aldım ve daha yıkamadan beyaz deri kısımları mavi renge büründü. Satın alma fişi mevcuttu ve ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ancak geri dönüş yapmadılar. Daha sonra tekrar mağazaya gittim ve bu kez 'kot pantolonun renk bırakmış olabileceği' söylendi. 'Müşteri hatası' olarak değerlendirildi ve ürün bana iade edildi. Fakat ürünü daha bir kez giymiştim ve bu kadar çabuk renk değiştirecek bir ürün olmaması gerekiyor. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen renk sorunu düzelmedi. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.