Ödemesi Yapılan Siparişim Mağazada Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum

Oysho’nun online mağazasından 60056642385 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Teslimat noktası olarak Marmara Forum Oysho mağazasını seçtim. Sipariş sistemde mağazada hazır olarak görünmesine rağmen, 3 gündür mağazaya gidip ürünümü teslim alamıyorum. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağazada uzun süre bekletildim ve net bir açıklama yapılmadı. Ödememi yaptığım halde ürünümü teslim alamamak beni mağdur etti.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.