Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mihrican sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Talebim Katı Şekilde Reddedildi

profile
Mihrican
02 Aralık 2025 18:02
773

20.11.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Oysho mağazasından bir üst mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde, yeni ve tertemiz şekilde duruyordu. 02.12.2025 tarihinde, yani fiili satın alma tarihinden yalnızca kısa bir süre sonra mağazaya giderek farklı bir ürünle değişim talebinde bulundum.

Ancak mağaza, değişim süresinin yalnızca 1 hafta geçtiğini söyleyerek değişim talebimi hiçbir şekilde değerlendirmeden reddetti. Ürünün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve sorunsuz olmasına rağmen bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmam ve iyi niyet gösterilmemesi beni gerçekten mağdur etti.

Inditex müşteri ilişkilerinin, iyi niyet kapsamında devreye girerek bu montun farklı bir ürünle değişiminin sağlanması için destek olmasını talep ediyorum. Ürün bu kadar yeni ve kullanılmamışken, müşteriyi memnun edecek esnek bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Keyfi Gerekçeyle Reddedildi, Müşteri Olarak Mağdur Edildim

profile
26 Mayıs 2025 16:55
609

profile
24 Kasım 2023 17:21
4.073
Oysho Giyim Sweat Shirt 2 Saatlik Kullanımda, Kullanılamaz Hale Geldi
Oysho Giyim Sweat Shirt 2 Saatlik Kullanımda, Kullanılamaz Hale Geldi
Oysho Giyim Sweat Shirt 2 Saatlik Kullanımda, Kullanılamaz Hale Geldi
Oysho Giyim Sweat Shirt 2 Saatlik Kullanımda, Kullanılamaz Hale Geldi

Oysho Giyim Aldığım Montun İadesi Yapılmadı, Param Geri Ödenmiyor

profile
13 Ağustos 2025 17:22
1.509
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Nedeniyle Kişisel Eşyalarım Zarar Gördü

profile
12 Mayıs 2025 20:10
1.119
Benzer Şikayet Yaz