to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “beyzade_butik” sayfasından 1 adet altüst Oysho takım satın aldım. Kargom 05.04.2026 tarihinde oluşturuldu ve ürün 21.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapılabildiğini, değişim olması durumunda da kargo ücretinin bana ait olacağını söylediler.
Ben ürünü iade etmek istiyorum, ancak indirimli olduğu gerekçesiyle iade hakkımın tamamen ortadan kaldırılması ve üzerine değişim için kargo ücretlerinin de bana yüklenmesi adil gelmiyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bu durum açıkça “indirimli ürünlerde iade yok, değişimde de kargo ücreti size ait” şeklinde yazılı olarak iletildi.
Şikayetimin sonucunda, bu alışverişim için koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın tamamının, varsa kargo ücreti de dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
14.11.2023 tarihinde Oysho'dan tayt satın aldım. Taytı satın aldıktan yaklaşık 1,5-2 ay sonra taytın dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Markanın WhatsApp destek hattından 15.01.2024 tarihinde yardımcı olmalarını talep ettim. Mesajlara 40 dakika, yarım saat ve çok daha uzun sürelerde cevaplar aldı...
1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından bir adet termal içlik ve tayt siparişi verdim. Bu ürünleri özellikle kayak tatilim için almıştım ancak siparişimin üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve ben tatilimi yapıp döndüm. Sipariş numaram 101...
Oysho firmasından internet üzerinden belirtilen kargo teslim tarihi daha uzun süre olacağı için 2 gün teslimat süresi sunan devam eden hafta sonu ürünü kullanacağımdan mağazadan teslim ürün satın aldım. Ürün takip eden hafta da gelmedi ınstagram üzerinden ulaştım. Takip ediyoruz. Denmesine rağmen hi...
26 Şubat 2026 tarihinde Oysho’dan aldığım İspanyol paçalı pantolonlardan XS beden olan ürünü iade etmek için kargoya verdim. Ürünümü fiziken teslim ettim, fakat günler geçmesine rağmen Oysho tarafından iadenin teslim alındığına dair hiçbir bildirim almadım. Bu süreçte Oysho müşteri hizmetlerine bağ...
28.11.2025 tarihinde Oysho’nun online mağazasından tayt ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 60057821525. Sipariş verirken sistemde eski telefon numaram kayıtlıymış, bunu sonradan fark ettim. Benimle aynı anda sipariş veren arkadaşımın ürünleri geçen pazar teslim edildi, ancak benim siparişim h...
Yorumlar