Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, Ürün Mağduriyeti Yaşadım

Oysho firmasından internet üzerinden belirtilen kargo teslim tarihi daha uzun süre olacağı için 2 gün teslimat süresi sunan devam eden hafta sonu ürünü kullanacağımdan mağazadan teslim ürün satın aldım. Ürün takip eden hafta da gelmedi ınstagram üzerinden ulaştım. Takip ediyoruz. Denmesine rağmen hiçbir bildirim yapılmadan sipariş iptal edilerek ücret iadesi gerçekleşti. Almak istediğim ürün artık yok. Hem kullanmak istediğim tarihte ürün teslim edilmediği için mağdur edildim. Sonrasında da hiç teslim edilmedi. Çözüm bildirimsiz olmamalıydı. Sonrasında da müşteri memnuniyetine dair hiçbir bildirim yapılmadı.