Eşofmanda Kabarma Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

Oysho’dan aldığım eşofman takımını severek kullanmak için satın aldım ancak ilk giyimden itibaren ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Önce alt kısmında kabarma oldu, mağazaya götürdüğümde iadesi alındı. Ben de bu takımı gerçekten sevdiğim için aynı altı tekrar satın aldım, hatta alırken “Yine aynı sorun olursa ne olur? ” diye özellikle sordum, bana “Tekrar alırız” denildi.

Daha sonra aldığım bu alt üründe de aynı şekilde kabarma sorunu yaşadım. Eşofman üstünü ise internet sitenizden almıştım, onu da yıkadıktan sonra aynı şekilde kabarma oldu. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu, sadece bir yolculuk sırasında giydim, sonrasında yıkayınca bu sorunlar ortaya çıktı.

19/05 tarihinde Ankara Gordion AVM şubenize gittiğimde mağaza çalışanının ve müdür olduğunu söyleyen hanımefendinin tavrından ayrıca rahatsız oldum. Ürünlerin incelemeye gönderilmesini rica etmeme rağmen “Ben bakınca anlıyorum, ben karar veriyorum” gibi cümlelerle, kaba ve saygısız bir üslup kullanıldı ve üstelik beni yalan söylemekle suçladı. “2 ay olmuş alalı, kullanmışsınız” denilerek sanki ürünü yanlış kullanmışım gibi bir tavır sergilendi. Oysa ürünü zaten kullanmak için aldım ve oldukça dikkatli kullandım.

Hem ürün kalitesinden hem de mağazadaki tutumdan dolayı çok pişman oldum. Hem mağazadaki bu saygısız yaklaşımın incelenmesini hem de kabarma sorunu yaşayan eşofman alt ve üstü için iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.