Siparişimle İlgili Bilgi Ve Müşteri Desteği Alınamıyor
Öyküwear adlı internet sitesinden 13 Şubat 2026 tarihinde 212MC5953S numaralı siparişimle 3.399 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim.
Çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 20 dakika boyunca “ilk sıradasınız, ilk müsait temsilciye bağlanacaksınız” anonsunu dinlememe rağmen hatta kimseye bağlanamadım. Ardından WhatsApp hattına da yazdım fakat mesajım iletilmedi ve oradan da herhangi bir dönüş alamadım.
Hem ürünümle ilgili durum hakkında hiçbir bilgi alamıyorum hem de iletişim kanallarınız üzerinden destek bulamıyorum. Siparişimdeki abiye elbisenin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
