Siparişimle İlgili Bilgi Ve Müşteri Desteği Alınamıyor

23 Temmuz’da Öyküwear’dan 1699,99 TL’ye abiye elbise siparişi verdim ve ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 571BO4621E. Siparişimden bu yana 11 gün geçti ve hem ürünüm gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum. İlk olarak WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçmeye ça...

08.10.2025 tarihinde Öykü Wear’ın web sitesinden aldığım 537XP8222H kodlu elbiseyi, siparişim ulaştıktan hemen ertesi gün iade ettim. Ürün kullanılmamış ve tüm iade koşullarına uygundu. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 3.069 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yat...

21 Ağustos’ta ÖYKÜWEAR’dan satın aldığım mavi elbiseyi, beden uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 559CB1966O. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo firması tarafından ürünün teslim edildiği bilgisini aldım. Ayrıca, iade işleminden kargo ücretinin kesileceği de tarafıma iletildi....

Siparişim iptal edilmedi, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yaklaşık bir ay önce Öykü Wear üzerinden bir elbise siparişi verdim (21.04.2025). Ürün ön sipariş statüsündeydi ve kargolama süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçti ve hâlâ ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine geçen hafta...

Öyküwear’dan satın aldığım abiye ürünü iade ettim ve iade işlemini yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 232GE7618K. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo teslimatına dair elimde hem fotoğraflar hem de butiğin ürünü teslim aldığına dair yazılı onay mevcut. Kargo ücretinin kesilec...