to read complaints and reviews, or file yours.Oxygen Scarfs Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Ödediğim Tutar İade Edildi
Oxygen Scarfs internet sitesi üzerinden 19 Aralık’ta yaklaşık 4.385 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim oluşturulduğuna ve alındığına dair ekran görüntüsü de aldım ancak ürünlerim hiçbir zaman kargoya verilmedi. Defalarca kez aramama ve yazmama rağmen her seferinde ürünlerin gümrükte olduğu, geleceği söylenerek oyalandım.
Üzerinden yaklaşık üç ay geçtikten sonra ise bu kez siparişimde seçtiğim renklerin ellerinde olmadığı, mevcut renklerden seçmem gerektiği söylendi. Ben ödemeyi çok önceden yapmış olmama rağmen, firma aynı gün kargo vaadiyle yeni siparişler alıp, mevcut müşterilerin seçtiği renkleri başkalarına gönderiyor, bizi mağdur ediyor. Üstelik ücret iadesi yapamayacaklarını, istersem sadece mevcut renklerden seçim yapabileceğimi veya kupon tanımlayabileceklerini belirtiyorlar.
Ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.
Oxygen Scarf'tan hiçbir şekilde suç ve sorumluluğu müşteriye yüklemeden, 4.385 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
