to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Oxygen Scarf firmasının web sitesi üzerinden toplam 4 adet şal için 3.085 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 20 gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bunun üzerine firmaya yazdığımda bana geç dönüş yaptılar ve ürünlerin ellerinde olmadığını, yurt dışından temin edildiğini ve gümrükte takıldığını, geldiklerinde göndereceklerini belirttiler. Bu açıklamadan sonra da yaklaşık 2 ay 19 gündür bekliyorum; toplamda üç aya yakın bir süredir ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde siparişimin “ön sipariş” olduğu, bu nedenle para iadesi yapılmadığı söylendi. Ancak bana belirtilen ön sipariş süresi 20 gündü; aradan üç aya yakın zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Üstelik para değerim bu süreçte düştü; ellerinde olduğunu söyledikleri daha düşük kaliteli ürünleri seçmeme rağmen değişim için de herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 3.085 TL tutarının gecikme ve değer kaybı da dikkate alınarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi mercilere başvuracağımı ve aynı durumdan mağdur olan diğer kişilerle birlikte hareket edeceğimi belirtmek istiyorum.
Oxygen Scarfs firmasının kendi internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde 2.185 TL, 30.11.2025 tarihinde ise 5.335 TL tutarında olmak üzere toplamda 7.520 TL değerinde şal siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “gümrükte bekliyor” denilere...
Oxygen Scarfs firmasının kendi internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 3.585,00 TL değerinde şal siparişi verdim. Sipariş numaram UE4YIJC8C dir 40 gün gibi uzun bir süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “gümrükte bekliyor” denilerek oyalandım. WhatsApp üzerinden firma...
Oxygen Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde toplam 5.185 TL tutarında, banka kartımla tek çekim olarak toptan şal siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim uzun süre hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünlerim bana ancak 29 Ocak’ta, yani yaklaşık iki ay sonra ve üst...
Kasım ayının 25’inde Oxygen Scarf’ın kendi internet sitesi üzerinden bir şal satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 20 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu süre boyunca firmaya pek çok kez mesaj attım, çoğuna çok geç d...
Yorumlar