Kargo Çıkışı Sürekli Erteleniyor, 4.550 TL’lik Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

Oxygen Scarf firmasından 17 Şubat’ta 18 adet, kutulu ve tekli olarak şal siparişi verdim. Toplamda 4.550 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 12860. 19 Şubat’ta kargomun ne zaman çıkacağını sorduğumda ertesi gün çıkacağı söylendi ancak bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi.

O günden bu yana WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğu zaman mesajlarıma cevap verilmedi, dönüş yapıldığında ise her seferinde “kargo çıkışınız bugün olacak” denilerek günlerdir oyalanıyorum. Telefonla aramama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ kargom çıkarılmadı.

Ben artık oyalama değil net bir çözüm istiyorum. Verdiğim 4.550 TL’lik siparişimin, 12860 numaralı kargomun derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilmesini talep ediyorum.