to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kitap Gönderildi, WhatsApp Üzerinden Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
11 Mart 13:2034
02.03.2026 tarihinde Owl Publishing’in web sitesi üzerinden bir kitap siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen yanlış bir kitap gönderildi. Sipariş numaram 3928232333’tür.
Durumu iletmek ve çözüm bulmak için 4 gündür WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce geri alınıp yerine sipariş verdiğim doğru kitabın gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
