Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
05.09.2025 tarihinde Owl Publishing’in kendi sitesi üzerinden 4’lü Burger Set kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 3703285197). Ödememi kredi kartı ile, toplam 939,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Farklı bir numaradan yazdığımda bana yanıt verildi ancak konuyu ilettiğimde tekrar cevap alamadım. Bu durum beni mağdur etti.
Ya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle gecikme için özürlerimizi iletiriz. Yeni kitabımıza olan yoğun talep nedeniyle siparişlerde gecikme yaşanmaktadır. Siparişiniz bu hafta kargoya verilecektir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.





