to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde WhatsApp üzerinden Ovenconcept’ten TS170861223 numaralı siparişi oluşturdum. 2 takım ürün sipariş ettim. Bir hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iletişime geçtiğimde, bir ürünün eksik olduğu ve üretimde olduğu söylendi, bunun yerine başka bir ürün seçmem istendi. Ben de değişiklik yaparak gömlek aldım. Ancak gömleğin fiyatı daha düşük olduğu için 556 TL’lik bir iade yapılması gerekiyordu.
27 Ağustos’ta iadenin gün içinde yapılacağı belirtildi fakat bugüne kadar iade yapılmadı. Ürünlerimin kargoya verildiği söylendi ancak kargo takibinde ürünlerim gönderilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde “işleme alınacak, yapıldı” gibi yanıtlar aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin toplam tutarı 3004 TL’dir ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi.
Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de eksik olan 556 TL’lik iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.
Oven Concept’ten aldığım iki elbiseyi bedenleri uygun olmadığı için iade ettim. İlk iadem 6 Ağustos’ta (Sipariş No: TS270757666), ikinci iadem ise 12 Ağustos’ta (Sipariş No: TS310758133) firmaya teslim edildi. Toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik bir iade bekliyorum. Bir elbisenin ödemesini kredi kartı il...
12 Ağustos’ta Oven Concept’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ts290757875 numaralı siparişimi iptal ettim. Kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmıştım. Siparişimi iptal edeli bir aydan fazla olmasına rağmen, iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Başvurduğumda birkaç gün içinde iade ...
Ovenconcept’ten 3 Eylül’de sipariş verdiğim yırtmaç detaylı etek takım, siparişten ancak 2 hafta sonra tarafıma ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 22 Eylül tarihinde MNG Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ts030963630. 24 Eylül’de ürünün ellerine ulaştığı bi...
09.09.2025 tarihinde Ovenconcept internet sitesi üzerinden ts090964450 numaralı siparişimi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin çok dar olması nedeniyle 10.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve 15.09.2025 tarihinde iade ürünlerin firmaya ulaştığına dair SMS aldım. İade işlemin...
Yorumlar