Görseldeki Ürün Gönderilmedi, Satıcı İadeyi Reddetti: 2.350 TL İade Talebi

2 Mart’ta Shopier üzerinden “outletsporrtr” adlı satıcıdan online alışveriş yaptım. İlanda yer alan görsellerdeki ürünü sipariş etmeme rağmen, 4 Mart’ta elime geçen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde aynı değildi.
Sipariş numaram 5191***53 olup, ürün için 2.350 TL ödeme yaptım. Satıcıyla iletişime geçerek farklı ürün gönderildiğini ve iade etmek istediğimi belirttim; ancak satıcı ürünü iade almayı kesin olarak reddetti ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunmadı.
Görselde vaat edilen ürün yerine bambaşka bir ürün gönderilmesi ve iadenin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, ödediğim 2.350 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.






