to read complaints and reviews, or file yours. 
Ouno teknik servisine gönderdiğim Infinix Hot 30 için dışarıdan müdahale diye 2027 TL istendi. 2027 TL yatırdım, şimdi onarımsız iade edildi ve para iadesi yok. 20 gündür beklemekteyim. Bu haksızlıktır. Madem onarım yapılmayacaktı, niye para ödemesini yaptırdınız ve niye para iadesi yapılmıyor? Destek için Ouno teknik desteği aradım, kim ne iş yaptığını bilmiyor. Oradan oraya yönlendiriliyorum. Bana dönen yok. En kısa sürede bana dönülmezse 'CİMER'e' olmasa hukuksal hak sürecimi başlatacağımı beyan ederim. Mağduriyetimin giderilmesi önemle rica olunur.
İki aylık Xiaomi telefonumu ekran hataları sebebiyle Ouno servise gönderdim. Sorunu kullanıcı hatası olarak garanti kapsamına almadıkları gibi ücretini de ödemek istiyoruz. Hiçbir muhatap yok karşımızda; ne telefon ne ödeme sayfası çalışıyor, görüşeceğimiz kimse yok. Mesaj atıyoruz, geri dönen yok. ...
3 defa infinix marka akıllı saatimi gönderdim. Şu anda yine bozuldu bu dördüncü gönderimim olacak. Bir türlü laftan anlamıyor ouno teknik servis saat sorunlu sürekli hata alıyorum. Paramı iade edin. Diyorum iade etmiyorlar. Sürekli yeni bir ürün gönderimi yapıyorlar. Bu saatin garantisi var neden s...
Ouno teknik servise üç defa cihazımı gönderdim. Her defasında çeşitli bahanelerle yapmayı bana tekrar geri gönderdiler. En son benden 22.500 TL para istediler. Bence yarın zaten 20.000 TL'ye almıştım. Daha sonra benden yenilenmiş cihaz da 5000 TL verdik. Değişimini söylediler. Bu süreç boyunca beni ...
Realme telefonum kasko kapsamında ouno yetkili servisine 17.04.2025 tarihinde yolladım. Telefonum yedek parça bulunamadığı eğer 30 gün beklersek tamiri yapılacağını istersek cihaz ücretini yollayacaklarını söyledir. Bizde ücret iadesini kabul ettik. İki haftayı buldu. Bize evrak yollamaları. İncelem...
3 Eylül’de Arnavutköy İstanbul Vodafone bayisinden kaskolu İnfinix Zero 30 model telefonumu Ouno teknik servise gönderdim. Cihazım kaskolu olmasına rağmen benden 6.800 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödedim ancak süreç boyunca ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten sağlıklı bir dönüş alamadım. Ü...
Yorumlar