to read complaints and reviews, or file yours.Otomattan Ürün Gelmedi Ve 40 TL İade Talebi
23 Ağustos Pazar günü saat 17.30 civarında Ankara Çankaya’daki 30 Ağustos Zafer Parkı’nda bulunan Asrın otomatından alışveriş yapmak için kartımla 40 TL ödeme yaptım. Ödeme pos üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen otomat hiçbir şekilde ürün vermedi ve işlem tamamlanmadan sonlandı.
Otomatın üzerinde yer alması gereken seri numaralarının sökülmüş olduğunu fark ettim, bu nedenle cihazla ilgili herhangi bir kimlik bilgisine ulaşamadım. Otomat üzerinde veya çevresinde arıza ya da iade ile ilgili bir iletişim numarası göremedim, internette de Asrın otomat ile ilgili ulaşılabilir bir telefon bilgisine rastlamadım. Bu yüzden ne iade alabiliyor ne de sorumlu birine ulaşabiliyoruz.
Garanti BBVA bankasındaki hesap hareketlerimde 40,00 TL’lik işlemin başarıyla çekildiğini gösteren işlem detayını ekran görüntüsü olarak ekliyorum. Ödemenin karşılığında hiçbir ürün alamadığımız için kartımdan çekilen 40 TL’nin iadesini talep ediyorum.
