to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmangazi Köprüsü gişelerinden ödeme yapıp geçiş yaptığım sırada aracımın tavanına bariyer düştü. Aracımın tavanı içine göçtü. Gecenin bir yarısı bir personel gelip kamera kayıtlarını inceleyip elime bir kağıt tutuşturup bu evrak sende dursun seni arayacaklar dedi gitti. Ancak günler geçmesine rağmen dönüş alamayınca kendim çağrı merkeziyle iletişime geçip derdime bir muhatap arama peşine düştüm. Çağrı merkezi benden eksper raporu, hasar fotoğrafları, onarım proformaları, tutanak, ruhsat vb. Evrakları hazırlayıp aktardıkları adrese iletmemi istedi. Kendi geçiş sistemlerinin saçmalığı yüzünden oluşan mağduriyetimin giderilmesi için işimi gücümü bıraktım fotoğrafçı, oto servis, eksper, kargocu gezip durdum. Para verip geçiş hizmeti aldığım yolda aracım hasar gördü ama kargo parasını bile bana ödettiler. Uğraşlarım sonucu evrakları yolladım ancak ulaşıp ulaşmadığı ile ilgili bir bilgi bile vermiyorlar. Ne bir telefon numarası, ne bir mail hiç kimseyi karşımda bulamıyorum. Çağrı merkezinin ilettiği şey günlerdir verdiğim çabaya ek olarak 15 gün daha dönüş yapmalarını beklemekmiş. Siz benimle alay mı geçiyorsunuz? 15 günde gemiyle dünyanın etrafında tur atılır. Dönüş yapacakları bile meçhul. Yapsalarda mağduriyetimi giderecekleri meçhul. Başına bu işletmeyle ilgili bir sıkıntı gelen boşuna muhatap aramasın direk hukuki haklarına başvursun.
22.04.2025 tarihinde saat 22:00 sularında, 34 ksn 551 plakalı aracımla İstanbul’dan Bursa istikametine seyir halindeyken Osmangazi Köprüsü gişelerinden geçişim esnasında otomatik bariyer aracımın üzerine düştü. Bu olay sonucunda aracımın ön camı çatlamış, ayrıca ön sol direğinde hasar meydana gelmiş...
09.08.2024 tarihinde araç aldım, İstanbul'dan Antalya'ya gittim. Araçta HGS yoktu, geçiş süresi 15 gün olduğundan 14 gün aldım. 1.000,00 TL verdim. 280 TL kart parası, 720 TL bakiye yükleme yapıldı. Köprüyü çekmiş 25 TL, Osman Gazi Köprüsü'nü çekmiş 399 TL, otoyol çıkışını çekmiş 172 TL bakiye kalmı...
Osmangazi Köprüsü'nden geçtim, fakat HGS'den ücret bedeli kesilmemiş ve o gün aracımı sattım. Sattığım firma da aracı başkasına satmış, ancak bana 6-7 ay sonra Otoyol A.Ş. tarafından bu geçişimden dolayı ceza geldi. İtiraz ettiğimde de bana 'Ödeyin, yoksa avukat ücretini de ödersiniz.' dediler. Bu n...
Osmangazi Köprüsü ve otoyol kullanımıma bağlı olarak ihlalli geçişimin olduğuna ve 10.10.2024 itibarıyla 4 katı ceza ödemem gerektiği bildirimini aldım. Aracımda HGS kullandığımdan ve HGS kredi kartıma bağlı otomatik ödeme ile yüklendiğinden, ihlalli geçişimin farkında olmadığım için ödeme yapamamış...
15 Temmuz'da O**** G*** Köprüsü'nden geçiş yaptım. HGS'de para olmasına rağmen giderken geçiş için ödeme almış, akşam dönerken geçiş için ödeme almamış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iletişim kuramıyorum. Her yerde geçiş ihlali sorgusu yapıyorum, öyle bir geçiş ihlali gözükmüyor. Ne yapmaya çalışıy...
Yorumlar