to read complaints and reviews, or file yours.HGS'de Uyarı Eksikliği Nedeniyle Yüksek Ceza Şikayeti
2025 yılı Ağustos ayında ailemle birlikte Bolu Abant Gölü tarafına giderken HGS’den geçmişiz; o gün gişelerde ne bir görevli ne de uyarı yapan bir sistem gördüm, sadece kamera vardı. Herhangi bir eksik bakiye ya da ceza ile ilgili o tarihten bu yana bana hiçbir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Bugün tamamen tesadüfen HGS’ye yükleme yapmak için e-Devlet’e baktığımda, yaklaşık bir yıldır haberim olmayan 900 TL civarında ceza borcu gördüm. Bir yıl boyunca hiçbir uyarı yapılmadan, hatırlatma gönderilmeden bu şekilde borcun birikmesini ve sonradan karşıma çıkarılmasını açıkçası kabul edemiyorum. Zamanında bilgilendirme yapılsaydı, borcumu hemen öder ve bu kadar yüksek ceza ile karşılaşmazdım.
HGS etiketim ve plakam PTT üzerinden kayıtlıdır. Bu nedenle, haberim olmadan işleyen bu süreçte oluşan ceza ve faiz tutarının iptal edilmesini, asıl geçiş ücretinin ise tarafıma makul bir ödeme imkanı sunularak alınmasını talep ediyorum. Bundan sonra da benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kullanıcıların zamanında, açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Gelişme
2025 yılında Bolu Abant Gölü’ne araçla giriş yaptık. Girişin ücretli olduğuna dair bir ücret tabelası vardı ancak girişte ne herhangi bir görevli ne de güvenlik bulunuyordu, HGS veya benzeri bir geçiş işlemi yapıldığına dair de net bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, 54 ahy 349 plakalı aracıma HGS kaynaklı olduğunu anladığım 900 TL tutarında ceza yansıtıldığını öğrendim.
Bu ceza ile ilgili tarafıma zamanında hiçbir mesaj, e-posta ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, durumdan tamamen tesadüfen haberim oldu. Bildirim yapılmadan, üzerinden bu kadar süre geçtikten sonra böyle yüksek bir ceza ile karşılaşmamı hem adil hem de hakkaniyetli bulmuyorum.
Söz konusu 900 TL’lik cezanın, gerekli incelemelerin yapılarak iptal edilmesini talep ediyorum.
