Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

08.08.2025 tarihinde Maxcar firmasından Renault Megane 4 ve Toyota Corolla Hibrit araçlarım için toplamda iki adet paspası kapıda ödeme ile sipariş ettim. Ancak her seferinde tarafıma sadece bir adet ürün gönderiliyor ve iki adet ürünün ücreti talep ediliyor. Eksik gönderim nedeniyle kargoyu teslim almadım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Ayrıca firmanın WhatsApp hattı kapalı olduğu için iletişim kuramıyorum, müşteri hizmetlerinden de yanıt alamıyorum. Defalarca aynı sorun yaşanmasına rağmen bilgilendirme yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor.

Bu kadar sorumsuz ve kalitesiz bir hizmet anlayışı nedeniyle siparişimin kesinlikle iptal edilmesini istiyorum. Bu firmadan alışveriş yapmak istemiyorum ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.