Sipariş Gecikmesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

6.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden, Adana teslimatlı olarak Topredo’dan Polo aracım için oto paspas siparişi verdim. Ödemeyi 1.494 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin 11.08.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği belirtildi; ancak bu tarihe kadar ürünüm ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat gecikmesi nedeniyle Topredo ile iletişime geçip siparişimin iptalini talep ettim, fakat iptal isteğim kabul edilmedi. Ayrıca, siparişin garanti veya iade koşulları hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kargo gecikmesi durumunda şehir dışında olacağımı da özellikle belirtmiştim.

İlk alışverişimde yaşadığım bu sorun nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.