Satın Aldığım Peugeot 308 Araç Bağlandı, Otosor Sözlerini İhlal Etti
27.03.2026 tarihinde otosor’dan Peugeot 308 marka bir araç satın aldım. Satın aldıktan sonra araçla ilgili yakalama kararı çıktığını ve aracın ihbar edilerek bağlandığını öğrendim. Bu durum bugün gerçekleşti ve aracım bağlandı.
Süreçte otosor’un avukatları olan Zorbay Hukuk Bürosu ile görüştük. Bize cuma gününe kadar süre verildiği söylendi, ancak verilen sürenin dolmasına bir gün kala yakalama kararı çıkarılarak aracın bağlanması sağlandı. Tarafımıza verilen söz tutulmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim.
Yaşadığım bu süreçte hem verilen sözlerin tutulmaması hem de aracımın bağlanması nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin otosor tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Atakan A., Beyza Hanım'a ait araç üzerinden oluşturduğunuz şikayet kaydı incelenmiştir. İlgili senet ödemesinde 23 günlük gecikme yaşandığı, SMS ve aramalar ile bilgilendirilme yapılmasına rağmen kısmi bir ödeme de alınamadığından yasal süreç başlatıldığı görülmüştür. Uygulanan prosedürde müşteri mağduriyeti yaşanmaması adına ödeme için süre verilmişse de, ticari hayatın gerekliliği nedeni ile mevzuata uygun olarak işlemleri yürütmek durumunda olduğumuzu da bildirmek isteriz. Senet ödemelerinizin vade gününde herhangi bir sorun yaşıyorsanız, revize etmek için müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. iyi günler dileriz.



