Ekspertiz Sonrası Motor Arıza Işığı Ve 200 Bin TL Tamir Masrafı Şikayeti

07.04.2026 tarihinde Otosor Otoport Esenyurt İstanbul şubesindeki Roze Motors üzerinden Peugeot 208 Allure Selection paket, 34 gln 406 plakalı aracı satın aldım. Araç satılırken kendi zorunlu ekspertiz firmalarına götürüp ekspertiz yaptırdılar ve tarafıma herhangi bir sorunu olmadığı, sorunsuz bir araç olduğu söylendi.

Ancak aracı aldıktan sadece 2 gün sonra aracın motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine aracı 05.05.2026 tarihinde arıza nedeni ile Peugeot Öztek Kartal Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yetkili servis, aracın arızasının katalizör, motor beyni ve nox sondası giriş çıkışlarının arızalı ve hasarlı olmasından kaynaklandığını, bu parçaların değişmesi gerektiğini ve tahmini masrafın yaklaşık 200.000 TL olduğunu tarafıma iletti.

Kısa sürede ortaya çıkan bu yüksek maliyetli arızayı, aracın satış esnasında doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmaması ve zorunlu ekspertize rağmen bu kusurların ortaya çıkması nedeniyle ayıplı ve arızalı ürün kapsamında değerlendiriyorum. Aracın şu an yetkili serviste beklediğini, bu süreçte mağduriyet yaşadığımı ve aracı kullanamadığımı belirtmek isterim.

Bu nedenle, noter kanalıyla yazılı ihtarname göndererek ayıp ihbarı yapmayı düşünüyorum. Öncelikli talebim, arızanın tüm masraflarının Otosor tarafından karşılanarak giderilmesi, bunun mümkün olmaması halinde araç değişimi ya da ödediğim bedelin iadesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.