to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Araçta Motor Arızası, Mağduriyetim Giderilmiyor
Otosor Antalya Alkent Auto Galerisi’nden 2017 model Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra motorun yağ yaktığını fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Otosor yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapacaklarını belirttiler ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Aracı satın alırken 150 bin tl peşinat ödedim, kalan tutarı ise senetle ödemekteyim. Herhangi bir garanti kapsamı bulunmuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aracın motor arızasının Otosor tarafından tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir dönüş yapılmadı
OTOSOR’dan beğendiğim aracı almak için SMS Motors galerisine gittim. Araçta söylediklerinden daha farklı şeyler çıkınca ekspertiz parasını ödemiyorlar! Otosor’da buna göz yumdu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sağ ön kapı boyalı dedikleri aracın ekspertiz ekran görüntüsünü ekliyorum. Yorum siz değerli okuyucuların.