to read complaints and reviews, or file yours.Otosor Ödeme Günü Değişikliği İçin Haksız Ücret Talebi
04.06.2025 tarihinde Otosor aracılığı ile araba satın aldım. Ödeme planım, her ayın 4'ünde olacak şekilde oluşturuldu. Satın alırken, ödeme günlerinin değiştirilebileceği söylenmişti. Bugün ödeme gününü değiştirmek için aradığımda ise yaklaşık 9 bin tl tutarında, karşılığı olmayan bir ücret talep edildi. Otosor'a başvururken zaten şüphelerim vardı, sağ olsunlar bunu da teyit ettiler.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz üzerine incelemeler tamamlanmıştır. Ödeme günü değişikliği hakkı; tüm borç kapanana kadar en fazla 2 kez olmak üzere müşterilerimize tanımlanmıştır. Değişiklik yapılabilmesi için, hesaplanan vade gün farkı sizden talep edilmekte olup, beraberinde tüm senet vadeleriniz de güncellenmektedir. Yatırdığınız vade değişimi ücreti için ayrıca fatura kesilmekte olup, dilerseniz bu faturayı teslim de alabilirsiniz. Vade değişiminin ücretsiz ya da sınırsız olması, hem senet takibi açısından hem de karşılıklı güven ortamının devamı açısından uygun olmadığından, mümkün değildir. İyi günler dileriz.
