Kredi Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Masrafların Geri Ödenmesi Talebi

Doğuş İkinci El Otomotiv bünyesindeki otosor bayisi üzerinden 2023 model Toyota Corolla Flame X Pack araç satın almak üzere sürece başladım. Aracı beğenmemin ardından kredi başvurum yapıldı ve yönlendirdikleri ekspertize giderek aracın ekspertizini kendi cebimden ödedim. Ardından aracın sigortası yapıldı, kasko işlemleri için de hazırlıklar başladı.

Süreç en başından itibaren 700.000 TL kredi tutarı üzerinden ilerledi. Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra ise bana kredinin 640.000 TL olarak onaylandığı ve limitin düşürüldüğü söylendi. İşlemler bu aşamaya gelene kadar kredi tutarındaki bu düşüşle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tüm masrafları yaptıktan sonra bu durumla karşılaştım.

Kredi başvuru sürecinde tarafıma gelen onay mesajları ve bilgilendirmeler de sürecin sorunsuz ilerlediğini gösteriyordu. Buna rağmen en son aşamada böyle bir düşüşle karşılaşmam hem maddi hem manevi olarak mağduriyete yol açtı.

Kredimin, başta konuşulduğu gibi 700.000 TL seviyesine tekrar yükseltilmesini ve araç alım sürecimin bu tutar üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Aksi durumda ekspertiz ve diğer işlemler için yaptığım masrafların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.