Finansman Tutarı Ve Gizli Masraflar Nedeniyle Erken Kapama Ücretinin Haksızlığı

İstanbul’daki Otosor bayisinden çarşamba günü 900.000 TL bedelle bir araç satın aldım. 470.000 TL peşinat ödedim, kalan 430.000 TL için de Otosor üzerinden finansman kullanacağım söylendi. Kasko ücretimin de taksitlere ekleneceği belirtildi. Ancak ödeme planına baktığımda taksitlerin olması gerekenden çok yüksek olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine Otosor’u aradığımda, 430.000 TL değil 500.000 TL finansman kullanıldığını öğrendim ve bayiye yönlendirildim. Bayi ile görüştüğümde 500.000 TL kullanıldığını, 70.000 TL’nin hayat sigortası ve dosya masrafı gibi kesintilere gittiğini söyledi. Otosor müşteri hizmetleri ise senetli bir işlem olduğu için sigorta olamayacağını, dosya masrafı olmadığını ve 500.000 TL’den böyle bir kesinti yapılmadığını, sadece 500.000 TL kullandığımı ifade etti. Taraflar birbirini işaret ediyor ve kimse net bir açıklama yapmıyor.

Şu an erken kapama yapmak istediğimde önüme 620.000 TL borç çıkarılıyor. 430.000 TL finansman, yaklaşık 40.000 TL kasko ve 470.000 TL peşinatla toplamda 900.000 TL’lik araç için 620.000 TL erken ödeme tutarının çıkarılması bana oldukça yüksek ve tutarsız geliyor. Ayrıca bayinin söylediği 70.000 TL’lik hayat sigortası ve dosya masrafının nereye gittiği konusunda da hiçbir şeffaflık yok.

Otosor’un, işlemin yapıldığı bayiyi devreye alarak benim adıma kullanılan finansman tutarını, varsa hayat sigortası ve dosya masrafı kalemlerini tek tek ve yazılı olarak açıklamasını istiyorum. Erken kapama tutarından haksız olduğunu düşündüğüm bu ek maliyetlerin düşülmesini ve gerçek borç tutarımın netleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.