Ekspertiz Raporuna Erişemiyorum, Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez

07.05.2024 tarihinde Otorapor Arnavutköy şubesinde 34 bns 466 plakalı aracıma ekspertiz yaptırdım. İşlem sonrası yazıcı çalışmadığı söylenerek raporu çıktı olarak veremeyeceklerini, WhatsApp üzerinden bir link gönderileceğini ilettiler. Ancak gönderilen linke birçok kez tıklamamıza rağmen sürekli hata veriyor ve rapora hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Telefonla arayıp durumu iletmeme rağmen konu ile ilgilenen olmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Otorapor’un web sitesine girdiğimde de ekspertiz raporumun göründüğünü fakat erişim için 990 TL gibi bir bedel istendiğini gördüm. Zaten ücretini ödeyerek yaptırdığım ekspertiz için rapora ulaşmak adına tekrar bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Arnavutköy Otorapor şubesinde yaptırdığım ekspertiz işleminin raporunun tarafıma ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz ve eksiksiz şekilde iletilmesini talep ediyorum.