Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşadım

İstanbul Arnavutköy Oto Rapor oto ekspertiz şubesinde yaptırdığım ekspertiz hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aracımın podyesinde ve kapı içlerinde işlem olmasına rağmen, aldığım ilk ekspertiz raporunda bu işlemler belirtilmedi. Sağ ön ve arka kapıda sök-tak ve ayar olduğu rapora yazılmış olmasına karşın, kapı içlerindeki işlemler için "işlem yok" denilerek yanlış bilgi verildi.

İlk ekspertizi 1 Temmuz’da yaptırdım ve rapora güvenerek aracımı satışa çıkardım. Aracı almaya gelen alıcı, 5 Aralık’ta tekrar ekspertiz yaptırdı ve bu ikinci ekspertizde aracın podyesinde ve kapı içlerinde işlem olduğu ortaya çıktı. Böylece, ilk ekspertizde aracımın durumu bana eksik ve hatalı şekilde aktarılmış olduğunu, alıcının yaptığı ekspertiz sayesinde öğrenmiş oldum.

İlk ekspertiz için 4.500 TL, ikinci ekspertiz için ise alıcıya mahcup olduğum için 8.500 TL ödemek zorunda kaldım ve ikinci ekspertiz ücretini de ben karşıladım. Konuyla ilgili olarak Oto Rapor Arnavutköy şubesiyle görüştüğümde hiçbir şekilde hatalarını kabul etmediler ve sadece garanti süresinin geçtiğini söyleyerek sorumluluk almadılar.

Ekspertiz raporundaki bu bariz hata ve eksik bilgilendirme nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Ödediğim ekspertiz ücretlerinin iadesini ve bu yanlış ekspertiz sebebiyle oluşan tüm maddi zararımın Oto Rapor tarafından karşılanmasını talep ediyorum.