to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinde Şeffaflık Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi
Q Car araç kiralama
Q Car Ankara YHT şubesinden 29.11.2025 - 07.12.2025 tarihleri arasında Renault Megane Sedan marka aracı kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak 11.158 TL’yi kredi kartımla ödedim. Bunun dışında 7.500 TL depozito ücreti de kartımdan tahsil edildi.
Aracı 07.12.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden 7 iş günü geçmesine karşın depozito tutarı tarafıma iade edilmedi. Görüşme yaptığımda, kesintiler yapıldıktan sonra iade gerçekleşeceği söylendi; ancak 7.500 TL olarak alınan depozitodan hangi kalemler için ne kadar kesinti yapılacağı ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi ve halen karta herhangi bir iade yansımadı.
Depozito tutarımın, yapılacak kesintiler açık ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilerek, kalan bakiyesinin de ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
