Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Motoru Değişmiş Araç Bilgisi Gizlenerek Satış Yapılması Ve Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 18:52
3.634

2023 Temmuz ayında İstanbul Sultangazi Otoplus şubesinden Renault Clio marka aracı 30.000 km’de satın aldım. Satış sırasında hem sözlü olarak “Biz motoru değişmiş araç almayız da satmayız da” denilerek güvence verildi, hem de herhangi bir şekilde aracın motor değişimiyle ilgili bilgi verilmedi.

24.10.2025 tarihinde aracı satmak için ekspertize soktuğumda, aracın 28.000 km’de komple motorunun değiştiğini servis kayıtlarından öğrendim. Bu bilgi bana satış öncesinde ne sözlü ne de yazılı olarak iletilmedi. Şu anda aracımı bu şekilde değerinde satamıyorum ve mağdur oldum. Satın alma sırasında yaklaşık 940.000 TL ödeme yaptım.

Şikayetimi Otoplus müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt alındı ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Ayıplı mal satışı nedeniyle aracımın güncel fiyattan geri alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1761369620036.img-20251024-wa0008.jpg
1761369619307.img-20251024-wa0007.jpg
1761369619298.img-20251024-wa0006.jpg
25 Ekim 2025 11:34 (Şikayetten 16 saat sonra)
İrfan
İrfan
25 Ekim 2025 11:46

Sonuçta bu araç, sizden alındığı gibidir. Herhangi bir değişeni, boyananı yoktur. O halde neden bekliyoruz anlamış değilim. Sadece iki yılda 8000 km kullanılmıştır. Sizlere güvendiğimiz için bugüne kadar ailem tarafından sizden üç araç satın aldık. Güvendiğimiz için satın aldığımızda ekspertiz yaptırmadık! Lütfen güvenimizi boşa çıkarmayınız. Yeni bir araç alacağımız için, karşı tarafa kapora verildi. Fiziki zihnet bozduruldu. Kredi çekildi. Otopulus Letgo nun sattığı arabada eksik beyan olduğunu bilmediğimizden ortada kaldık. Mağduruz. Mağduriyetimizin ivedilikle mümkünse bugün çözülmesini bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Joop
Joop

Oto Plus ile ilgili şikayetleri okudukça hayretler içindeyim müthiş bir güven sorunu var gibi yazılanlar beni çok korkuttu böyle bir firmadan gelen şikayetleri ağzım açık okudum

Emre
Emre

Ben de günlerdir hem vavacars hem otoplus arasında gidip geliyordum. İyi ki buraya girip bakmisim. Tövbeler olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Vega AVM'den Aldığım Araçta Garanti Ve Satış Sonrası Hizmet Sorunları

profile
15 Eylül 2025 20:31
4.493

Satın Alma Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Maddi Kayıp Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 18:57
3.520
satin-alma-surecinde-yasanan-iletisimsizlik-ve-maddi-kayip-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Efkan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Farklılığı Ve Satın Alma Sonrası Mağduriyet

profile
Efkan
09 Ekim 2025 15:03
4.720
ekspertiz-raporu-farkliligi-ve-satin-alma-sonrasi-magduriyet-4.pdf
ekspertiz-raporu-farkliligi-ve-satin-alma-sonrasi-magduriyet-2.jpg
ekspertiz-raporu-farkliligi-ve-satin-alma-sonrasi-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz