Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volvo Otomol Çankaya Müşteri Danışmanlarının Müşteriye Tavrı

profile
Gökay
09 Ağustos 2023 15:50
1.390

Volvo otomol Çankaya şubesinde çalışan müşteri danışmanı y** ve b** adlı kişi müşterisi olduğum Volvo'dan hizmet almama engel oluyorlar. Konu şöyle ki aracımı götürdükten sonra işlem bitiminde İstanbul tarafından hizmet kalitesi gereği aranmaktayım. Bu iki şahıs için ola ki yanılıp şaşırıp puan kırarsanız ki haklı olarak sizi öncelikle arayıp ya da mesaj atıp hesap soruyorlar. Sonraki bir zaman hizmet almak istediğinizde size kesinlikle cevap vermiyorlar. Sizi müşteri değil düşman gibi görüyorlar. Bu şahısların ikisi de birlik olmuş müşterileri parmaklarında oynatıyorlar! Hafta boyunca kendilerine ulaşmaya çalıştım. Rutin bakım için bir türlü ulaşamadım. Telefonuma çıkmadılar geri dönmediler. Bu insanlar orada olmayı hak etmiyorlar. Otomol için büyük prestij kaybı bu. Yetkilileri umarım konuyla alakalı bir şeyler yapar.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomol Volvo S 60 Hararet Yaptı

profile
Mustafa
27 Ağustos 2024 12:29
1.622
5
Halim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halim
01 Mart 2024 11:58
1.477
"Geç de olsa dönüş yaptıkları için Otokoç İstinye'ye teşekkür ederim."
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
15 Ocak 2024 21:58
3.799
"Yaşadığımız özel ve sıkıntılı durum karşısında Samsun Otokoc'ta özellikle Volvo servis müdürü Ömer Bey ve şube müdürü Ömer Beye bize karşı gösterdikleri samimi ve uzlaşmacı tavırlarından dolayı teşekkür ediyoruz"

profile
Kerem
14 Haziran 2023 18:52
1.530

profile
28 Şubat 2024 18:26
1.802
Benzer Şikayet Yaz