to read complaints and reviews, or file yours. 
Volvo otomol Çankaya şubesinde çalışan müşteri danışmanı y** ve b** adlı kişi müşterisi olduğum Volvo'dan hizmet almama engel oluyorlar. Konu şöyle ki aracımı götürdükten sonra işlem bitiminde İstanbul tarafından hizmet kalitesi gereği aranmaktayım. Bu iki şahıs için ola ki yanılıp şaşırıp puan kırarsanız ki haklı olarak sizi öncelikle arayıp ya da mesaj atıp hesap soruyorlar. Sonraki bir zaman hizmet almak istediğinizde size kesinlikle cevap vermiyorlar. Sizi müşteri değil düşman gibi görüyorlar. Bu şahısların ikisi de birlik olmuş müşterileri parmaklarında oynatıyorlar! Hafta boyunca kendilerine ulaşmaya çalıştım. Rutin bakım için bir türlü ulaşamadım. Telefonuma çıkmadılar geri dönmediler. Bu insanlar orada olmayı hak etmiyorlar. Otomol için büyük prestij kaybı bu. Yetkilileri umarım konuyla alakalı bir şeyler yapar.
Volvo S60 hararet yaptı. Volvo S60 aracım hararet yaptı. Otomol Çankaya servisine götürdüm, aracımla B******* Bey ilgilendi. Arızanın sebebini tespit etmek yerine kendilerince değişmesi gereken 15 civarında parça olduğunu ve 75.000 lira ödemeyle sorunun giderilme ihtimali olduğunu, eğer sorun çözülm...
2023 Ocak ayından bu yana Ankara Volvo Otomol şubesinden Volvo xc40 satın almak için satış sorumlusundan haber bekliyorum. Ocak ayında Görüşmeye gittiğimde (Kasım 2022 de başvuru kaydım bulunduğundan ) önceliğim olduğu, en geç Şubat ayında sıra geleceği söylenmesine rağmen Tarafıma hiçbir bilgilendi...
Otomol servis tam bir fiyasko maalesef. Aracı çok geç teslim ediyorlar, ne zaman teslim alacağınızı dahi bilemiyorsunuz. Sunroof u defalarca kez ses nedeniyle götürdüm ama bir türlü yapamıyorlar. Arıza tespitleri çok zayıf. Bir şey yok dedikleri aracımda salıncak sorunu çıktı. Servis sonrası aracı y...
Yorumlar