to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 6.800 TL'lik Ürün Gelmedi, İade Talebine Cevap Yok
Otomobildepo.com (Ateşler Yedek Parça) üzerinden Renault Megane 3 için sol ön kapı kilidi, 805030001r kodlu ürünü satın almak amacıyla 06.04.2026 tarihinde firmaya 6.800 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Firma WhatsApp hattı üzerinden sürekli olarak ürünün kargoya verildiğini, sorunun nerede olduğunu anlamak için kargodan bilgi beklediklerini söylüyor. Ancak kargo firmasıyla yaptığım kontrollerde adıma herhangi bir gönderi görünmüyor ve fiili olarak ortada ne bir kargo çıkışı ne de teslim edilen bir ürün var.
Bu süreç uzayınca firmadan 6.800 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim, ancak buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödediğim 6.800 TL’nin herhangi bir ek oyalamaya gerek kalmadan en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi talebimde hiçbir gelişme olmadı, satıcı iletişimde bulunmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
