to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat’ta Şanlıurfa Otokoç 2. El şubesinden Mercedes c200 bir araç satın aldım. Aracı alırken 3 ay mekanik garanti olduğu, herhangi bir sorun çıkarsa korkmamam gerektiği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak aracı gönül rahatlığıyla aldım.
Son bir haftadır araçta belirgin motor sarsıntısı ve tekleme yaşamaya başladım. Aracı ön kontrole götürdüm, tekleme tespit edildi ve motorda arıza olabileceği, detaylı şekilde incelenmesi gerektiği söylendi. Yani ortada gerçek bir mekanik sorun olabileceğine dair bulgu var.
Buna rağmen Otokoç 2. El’i aradığımda, arızanın ne olduğu dahi netleşmemişken “garantiye girmiyor, yardımcı olamıyoruz” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Satış aşamasında verilen güvence ile şu anki yaklaşımları tamamen çelişiyor.
Ben, araçta yaşanan bu motor sarsıntısı ve tekleme sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini, arızanın yetkili şekilde tespit ettirilip gerekli onarımın tarafıma herhangi bir ek maliyet çıkmadan yapılmasını talep ediyorum.
Otokoç 2. El Şanlıurfa şubesinden 5 Ocak 2026 tarihinde Renault Clio marka aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha 1 ay bile dolmadan ve yaklaşık 200 km kullanmışken aracın sağ arka tekeri kilitlendi ve merkezi fren sistemi arızası verdi. Sıfıra yakın bir araçta bu kadar kısa sürede bu denli ağ...
1 Ağustos’ta Otokoç 2. El Bursa Şubesi’nden 920.000 TL’ye Renault Clio marka bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 3 gün sonra araç arıza verdi ve yetkili servise yönlendirildim. 12 Ağustos’ta aracı servise götürdüm ve yapılan incelemede 30.000 TL’lik bir tamir faturası çıkarıldı. Ancak Otokoç...
Eskişehir Otokoç 2. El araç alım deneyimim. Öncelikle, aracı almadan önce beş defa aranıyordum, her gün yazıyorlardı. 20 Haziran'da aracı satın aldım. Garanti uzatmasıyla ilgili bilgi verilmedi, zorla kendim öğrendim. Satış temsilcisine defalarca yazıp aramama rağmen kesinlikle dönüş alamadım. Sürek...
Otokoç 2. El Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 10 gün önce 1.3 Multijet Street paket Fiat Egea satın aldım. Aracı alırken kendi bünyelerinde yapılan ekspertiz raporu ile dışarıda bağımsız bir yerde yaptırdığım ekspertiz arasında farklılıklar olduğunu gördüm. Buna rağmen “2. El garanti” ve “malımızın...
05.02.2026 tarihinde Otokoç 2. El Bursa şubesinden Fiat Egea Cross Lounge 1.5 T4 hibrit araç satın aldım ve aracı teslim aldığım gün motor arıza lambası ile vites arıza lambası yandı; yolda kaldım. Araç aynı gün servise çekildi ve o günden beri hâlâ serviste tutuluyor; şu an sadece ikame araç sağlan...
Yorumlar