Otogelsin.com 1900 TL Ödediğim Kask Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Yok

Instagram üzerinden "Otogelsin" adlı sayfadan yaklaşık 1 ay önce ls2 marka kask siparişi verdim ve 1.900 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişime ve ödediğim ücrete rağmen satıcıya mesaj ve yorum yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum. Elimde bu işleme ait sipariş ve ödeme ile ilgili belge ve bilgiler mevcut.
Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürünümün gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 1.900 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili sayfa hakkında gerekenin yapılmasını rica ediyorum.



