Otogelsin.com Mağduriyeti

Instagram’da gördüğüm indirim haberi üzerine Otogelsin.com sitesine giriş yaparak Ls2 Strobe Victory model bir kask satın aldım. Ödemeyi dün Yapı Kredi üzerinden 2.399 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına da “Ls2 marka kask satın alımı için” şeklinde not düştüm ve karşı tarafın IBAN bilgileri hâlâ elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden ve Instagram DM üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefon ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden de muhatap bulamıyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.