Ödeme Yapıldı, Kask Gönderilmedi: Ne Ürün Var Ne İade!

16 Aralık 2025 tarihinde otogelsin.com üzerinden 1.999 TL EFT ile ls2 marka bir kask satın almak için, sitede verilen ve bir bayan adına kayıtlı IBAN’a ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen kask tarafıma gönderilmedi.
Telefonla ve WhatsApp üzerinden iki kez büyük uğraşlarla ulaşabildim, her seferinde yoğunluk olduğu, ürünün gönderileceği söylendi ancak herhangi bir kargo takibi veya gönderim yapılmadı. Şu anda Instagram hesaplarının boşaltıldığını görüyorum ve telefonla da ulaşamıyorum. Aradan 6 gün geçti ve ortada ne ürün var ne de iadem yapıldı.
Ödeme dekontu ve yazışma ekran görüntüleri dahil tüm belgeler elimde mevcut. Ödediğim 1.999 TL’nin derhal iadesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


